Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres saber

¿Hace falta saber jugar a videojuegos?
No. Se juega tocando la pantalla y leyendo los diálogos: está pensado también para quien nunca ha jugado.
¿Dónde se juega? ¿Hay que descargar algo?
En móvil, tablet u ordenador, desde el navegador. Sin app ni cuenta: recibes un enlace privado que se abre y se juega.
¿Cuánto tardáis?
Episodio 5 días laborables, Historia 7, Kolossal 10, desde que recibimos el formulario completo y las fotos. Con el extra exprés, 72 horas laborables.
¿Llega a tiempo para Navidad?
Sí, si pides y rellenas el formulario antes del 13 de diciembre: lo entregamos antes del 22. Plazas limitadas. Después del 13 puedes regalar la tarjeta imprimible: el juego llega en enero.
¿Qué tengo que enviaros?
Tras el pedido rellenas un formulario de unos 10 minutos: quiénes sois, cómo os conocisteis, los mejores momentos, lugares, bromas y apodos. Luego nos envías 2-3 fotos por persona.
¿Puedo verlo antes de regalarlo?
Sí. El enlace te llega primero a ti: lo pruebas, pides cambios (una ronda incluida) y lo regalas cuando quieras.
¿Y si no me gusta?
Si la primera versión no te convence, la reescribimos. Si aún no va, te devolvemos el 50 % del precio.
¿Cómo lo regalo?
Justo después del pedido recibes una tarjeta regalo imprimible con código QR. Cuando el juego está listo, el QR lleva directamente a él. También puedes enviar el enlace por mensaje.
¿Nuestras fotos son privadas?
Sí. Solo las usamos para dibujar los personajes, el enlace es privado y borramos las fotos originales tras la entrega. Necesitas el consentimiento de cada persona que aparece.
¿Se puede usar la voz real de una persona?
Sí, con el extra «voz clonada»: necesitamos un audio de un minuto y el consentimiento escrito de la persona. Solo mayores de edad.
¿Usáis inteligencia artificial?
Sí, para algunas partes como dibujos, música y voces. La historia, los diálogos y el control final los hace una persona de nuestro equipo.
¿Cuánto dura el enlace?
12 meses para Episodio e Historia, 24 para Kolossal. Con Historia y Kolossal recibes también el archivo del juego para siempre.
Atención al cliente

Estamos aquí, antes y después del pedido

Respondemos en 24 horas laborables, personas reales.

Este año regala un recuerdo para jugar

Para Navidad aceptamos un número limitado de historias. Pide antes del 13 de diciembre.

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