Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 novembre 2026. Ceci est une traduction ; en cas de divergence, la version italienne prévaut.

Responsable du traitement

Kali S.r.l.s., Via Giovanni Porzio 4, 80143 Naples (NA), Italie, TVA IT09605231217, sous la marque Our Game Story. Contact : info@ourgamestory.com.

Données traitées

  • Données de commande : nom, e-mail, téléphone, adresse de facturation, données de paiement (gérées par les prestataires de paiement ; nous ne voyons jamais les données de carte).
  • Contenus pour le jeu : prénoms, histoires, lieux, photos et, si demandé, enregistrements vocaux des personnes présentes dans le jeu.
  • Données de navigation et cookies, selon vos préférences.
  • Messages envoyés à l'assistance.

Finalités et bases juridiques

  • Créer et livrer le jeu acheté (exécution du contrat).
  • Obligations fiscales et comptables (obligation légale).
  • Répondre aux demandes d'assistance.
  • Messages promotionnels, uniquement avec votre consentement, révocable à tout moment.
  • Voix clonées : uniquement avec le consentement écrit de la personne concernée (donnée biométrique).

Personnes présentes dans le jeu

Le client déclare disposer du consentement de chaque personne représentée ou citée et, pour les mineurs, de leur représentant légal. Toute personne peut demander à tout moment à être retirée et à faire supprimer ses données.

Destinataires

Uniquement les prestataires nécessaires au service, désignés sous-traitants si nécessaire : Shopify (boutique et paiements), Google (e-mail), fournisseurs d'intelligence artificielle pour le code, les illustrations, la musique et les voix (dont Anthropic et Higgsfield) et l'hébergement des jeux (Cloudflare). Certains sont situés hors de l'UE : les transferts ont lieu avec les garanties du RGPD, comme les clauses contractuelles types. Nous ne vendons pas vos données.

Durée de conservation

  • Photos et audios originaux : supprimés dans les 30 jours suivant la livraison.
  • Le jeu : pendant la durée du lien (12 ou 24 mois), puis retiré de nos serveurs.
  • Données fiscales et de commande : 10 ans, comme l'exige la loi.
  • Messages d'assistance : jusqu'à 24 mois.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement en écrivant à info@ourgamestory.com. Vous pouvez aussi saisir l'autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it) ou celle de votre pays.